Qué pasa después de que comprás

Sabemos lo que se siente comprar online y quedarse esperando sin novedades. Por eso, desde que hacés tu pedido hasta que tenés tu joya en la mano, te vamos avisando cada paso por WhatsApp.

No vas a tener que escribirnos para preguntar cómo viene tu compra: nosotros te contamos.

Al instante

Apenas terminás la compra, te llega un mail con el detalle de tu pedido. Guardalo: es tu comprobante.

A los minutos

Te damos la bienvenida y te enviamos un PDF de regalo.

Desde ese momento, ese chat queda como tu canal directo con nosotros para todo lo relacionado a tu pedido.

Dentro del primer día hábil

Te avisamos cuando tu pedido llega a manos del orfebre.

Si comprás un día hábil, este mensaje suele llegarte ese mismo día. Si comprás un domingo o feriado, te escribimos el primer día hábil siguiente.

Hasta 4 días hábiles

Cada pieza se realiza a mano, una por una, en plata 925 y con piedras naturales. No la sacamos de un cajón: la hacemos especialmente para vos.

Si por algún motivo necesitamos un poco más de tiempo, te escribimos para contártelo. Nunca te vamos a dejar esperando sin explicación.

El mismo día que la despachamos

Te avisamos por WhatsApp y te mandamos el link de Correo Argentino con tu código de seguimiento ya cargado.

Con un clic vas a poder ver dónde está tu pedido, sin copiar ni pegar nada.

Durante todo el envío

Cada vez que tu paquete pase por un nuevo centro del Correo, te llega un WhatsApp.

Así no tenés que entrar al seguimiento todo el tiempo: te lo contamos nosotros.

Después de que la recibas

Te escribimos una última vez para preguntarte qué te pareció tu joya y cómo viviste la experiencia.

No es una formalidad: leemos todas las respuestas, y muchas de las cosas que hoy hacemos así nacieron de lo que nos fueron compartiendo.